Términos

Este sitio web está gestionado por Iro Hair d.o.o., Vegova ulica 6, 1000 Liubliana, Eslovenia, número de registro: 8816638000, número de IVA: SI 76084108. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Iro Hair d.o.o. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, productos y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas en este documento, en el sitio web y/o disponibles por hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes, y / o colaboradores de contenido.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí definidos, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios.

Cualquier nueva función, producto o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones de servicio. Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso a la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y Servicios a usted.

Los productos enumerados y vendidos en el sitio web y nuestros Servicios están destinados exclusivamente a uso profesional y no se consideran productos de consumo o servicios ofrecidos a los consumidores. Todos los compradores de productos y Servicios serán considerados como profesionales/entidades empresariales que compran productos para uso profesional y no para uso privado como consumidores. Se considera que todas las ventas y Servicios se prestan de empresa a empresa.

TÍTULOS

Los encabezamientos utilizados en estas Condiciones del servicio se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

PRECIOS

Todos los precios se expresan en euros, salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, que corren a cargo del comprador, salvo que se indique lo contrario.

COMPRA DE PRODUCTOS

El proceso de compra se realiza en línea 24/7/365. En el proceso de compra se le pedirá que introduzca sus datos de facturación, entrega y pago. Usted declara y garantiza que la información que facilita es verdadera y exacta. El proceso de compra concluye haciendo clic en "comprar", "comprar ahora" o un botón similar, con lo que acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio.

Una vez aceptada la orden de compra por nuestra parte, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido (incluidas las especificaciones del mismo). Al aceptar su pedido de compra, se celebra un contrato de venta de productos entre usted y nosotros. Nos reservamos el derecho a rescindir cualquier contrato de venta de productos, en cuyo caso se le reembolsarán todas las cantidades abonadas.

Una vez enviado el producto, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR

Usted es responsable de verificar la exactitud de la información de facturación contenida en la factura. Si la información de facturación es incorrecta, usted es responsable de notificárnoslo en un plazo de 15 (quince) días a partir de la recepción de la factura. No se tendrán en cuenta las notificaciones realizadas fuera de este plazo. El cargo se efectuará directamente en su tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico. El importe cobrado puede diferir de los importes indicados en el sitio web debido a los recargos cobrados por el proveedor de su tarjeta de crédito o el proveedor de un medio de pago electrónico diferente.

Usted es responsable de los gastos asociados a los tipos de cambio y recargos de su banco, del proveedor de su tarjeta de crédito o del proveedor de un medio de pago electrónico diferente, así como de otros gastos asociados a las transacciones en una moneda que no sea el euro u otra moneda definida específicamente en el sitio web.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios [MR1] pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio [MR2] realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

RECHAZO DE PEDIDOS O SERVICIOS

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga o servicio o venta de productos a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por comprador o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Si no está satisfecho con nuestro producto, puede devolver todos nuestros productos adquiridos en la transacción original, en su estado original y sin usar, con el recibo y el embalaje originales, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega y se lo cambiaremos o le reembolsaremos íntegramente el precio de compra original (excluidos los gastos de envío). Tenga en cuenta que esta política sólo se aplica a los productos que nos compre directamente en este sitio.

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Podrá solicitar el reembolso de un pedido de un producto si lo ha tenido menos de 30 días y el pedido se devuelve sin usar y con el embalaje original. Deberá ponerse en contacto con nosotros antes de devolver el pedido para recibir las instrucciones de devolución adecuadas. Tenga en cuenta que las devoluciones parciales no dan derecho a reembolso.

Nota: sólo podemos reembolsar pedidos realizados directamente a través de nuestra página web, www.irocomb.com. Si ha adquirido nuestros productos a través de terceros (por ejemplo, Amazon.com), póngase en contacto con ellos para obtener instrucciones sobre el reembolso.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Una vez que haya enviado su solicitud a orders@irocomb.com con el asunto "DEVOLUCIÓN", nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas con instrucciones sobre cómo devolver su pedido. Tras la recepción, comprobaremos que todos los peines Iro de su pedido original están incluidos en la devolución y que los peines Iro se encuentran en un estado físico nuevo. Una vez que se haya procesado la devolución, se enviará un mensaje de confirmación con información sobre cuándo debe esperar el reembolso.

DEFECTOS MATERIALES

Un defecto material significa que el producto no tiene las propiedades necesarias para su uso normal. El comprador debe inspeccionar el producto inmediatamente después de la entrega y notificarnos cualquier defecto material inmediatamente después de la inspección. Si surge un defecto latente en los 6 (seis) meses siguientes a la entrega, el comprador deberá notificarnos dicho defecto latente inmediatamente.

El comprador que nos notifique a tiempo un defecto podrá exigir que rectifiquemos el defecto o que le entreguemos un producto de sustitución libre de defectos, exigir que se reduzca el precio de compra o podrá rescindir el contrato, en ese orden.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Este sitio y los materiales y productos que contiene se proporcionan y venden, y los Servicios se prestan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado y de no infracción. No declaramos ni garantizamos que las funciones contenidas en el sitio sean ininterrumpidas o estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que este sitio o el servidor que hace que el sitio esté disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. No garantizamos ni representamos el uso de los materiales de este sitio en términos de su corrección, exactitud, adecuación, utilidad, puntualidad, fiabilidad u otros.

EXCLUSIONES

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, por lo que las exclusiones o limitaciones aquí definidas pueden no ser aplicables en su caso.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Iro Hair d.o.o. no será responsable de ningún daño, incluyendo daños especiales o consecuentes, que resulten del uso o de la incapacidad de usar los materiales de este sitio o del rendimiento de los productos vendidos en este sitio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Es posible que la legislación aplicable no permita la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.

COPYRIGHT

Todo el contenido incluido en este sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos o código, está protegido por derechos de autor bajo las leyes eslovenas, de la Unión Europea y otras leyes de derechos de autor, y es propiedad de Iro Hair d.o.o. Esto también incluye los trabajos que están bajo licencia de Iro Hair d.o.o.

Se autoriza la copia electrónica y la impresión de partes impresas de este sitio con el único fin de realizar un pedido o comprar nuestros productos. Usted puede visualizar y, sujeto a cualquier restricción o limitación expresamente indicada en relación con material específico, descargar o imprimir partes del material de las diferentes áreas del sitio únicamente para su propio uso no comercial, o para realizar un pedido en este sitio web o comprar nuestros productos. Cualquier otro uso, incluyendo pero no limitado a la reproducción, distribución, exhibición o transmisión del contenido de este sitio, está estrictamente prohibido, a menos que sea autorizado por nosotros. Asimismo, usted se compromete a no modificar ni suprimir ningún aviso de propiedad de los materiales descargados del sitio.

MARCAS REGISTRADAS

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de Iro Comb utilizados en el sitio son marcas comerciales o marcas registradas de Iro Hair d.o.o.

DISEÑOS

Los productos vendidos a través del sitio web están protegidos como diseño industrial registrado ante la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. Cualquier copia, producción, distribución u otra violación no autorizada de los derechos de propiedad intelectual será perseguida.

SEGURIDAD

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.

REPRODUCCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los productos mostrados en el sitio web o el Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.

EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente a título informativo y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. La confianza depositada en el material de este sitio corre por cuenta y riesgo del usuario.

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MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) o cualquier producto sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio o de cualquier producto.

ACUERDO COMPLETO, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualesquiera acuerdos y pactos anteriores.

Estas Condiciones y la relación entre usted y nosotros se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Eslovenia, sin tener en cuenta ni aplicar las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, productos o servicios o cualquier otra disputa entre nosotros y usted se resolverá de manera amistosa. Si una disputa no se resuelve de forma amistosa, será resuelta por un tribunal competente en Liubliana, Eslovenia.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PARTICIPACIÓN

No revisamos ni podemos revisar todas las comunicaciones y materiales enviados o creados por los usuarios que acceden al sitio, y no somos responsables en modo alguno del contenido de dichas comunicaciones y materiales. El usuario reconoce que, al proporcionarle la posibilidad de ver y distribuir contenido generado por los usuarios en el sitio, estamos simplemente actuando como un conducto pasivo para dicha distribución y no asumimos ninguna obligación o responsabilidad en relación con ningún contenido o actividad en el sitio. Sin embargo, nos reservamos el derecho de bloquear o eliminar comunicaciones o materiales que determinemos que son (a) abusivos, difamatorios u obscenos, (b) fraudulentos, engañosos o que inducen a error, (c) que violan los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros o (d) ofensivos o inaceptables para nosotros a nuestra entera discreción.

VIGILANCIA

En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes o de las Condiciones del servicio en su conjunto.

ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de, y no garantizamos y no tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier otro material, productos o servicios de terceros.

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INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a nosotros, nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores (colectivamente los "Proveedores de Servicios") de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes de cualquier violación de estos términos y condiciones o cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por usted o cualquier otra persona que acceda al sitio utilizando su cuenta de Internet.

TERMINACIÓN

Estas Condiciones del servicio son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por nosotros. Si no está de acuerdo con estas Condiciones del servicio, no podrá utilizar ni acceder a este sitio web y no podrá comprar ningún producto en el sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios que prestamos.

Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Servicio, también podremos limitar su acceso al sitio web, limitar su uso de los Servicios o negarnos a venderle cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.

INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras Condiciones, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@irocomb.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación.

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