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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "service" et acceptez d'être lié par les conditions suivantes ("conditions de service", "conditions"), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document, sur le site web et/ou disponibles par hyperlien. Les présentes conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions définies dans les présentes, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services.

Toute nouvelle fonctionnalité, tout nouveau produit ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit d'actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette page. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès au site web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Les produits listés et vendus sur le site web et nos services sont destinés à un usage professionnel uniquement et ne sont pas considérés comme des produits de consommation ou des services offerts aux consommateurs. Tous les acheteurs de produits et de services seront considérés comme des professionnels/entreprises achetant des produits pour un usage professionnel et non pour un usage privé en tant que consommateurs. Toutes les ventes et tous les services sont considérés comme étant fournis d'entreprise à entreprise.

TITRES

Les titres utilisés dans les présentes conditions de service ne le sont que pour des raisons de commodité et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter d'une autre manière les présentes conditions.

PRIX

Tous les prix sont exprimés en euros, sauf indication contraire. Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition, qui sont à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire.

ACHAT DE PRODUITS

Le processus d'achat s'effectue en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Au cours de la procédure d'achat, vous serez invité à saisir vos informations de facturation, de livraison et de paiement. Vous déclarez et garantissez que les informations que vous fournissez sont véridiques et exactes. La procédure d'achat se termine par un clic sur "acheter", "acheter maintenant" ou un bouton similaire, par lequel vous acceptez d'être lié par les présentes conditions de service.

Une fois l'ordre d'achat accepté par nous, vous recevrez un courrier électronique de confirmation de la commande (y compris les spécifications de la commande). En acceptant votre commande, un contrat de vente de produits est conclu entre nous et vous. Nous nous réservons le droit de résilier tout contrat de vente de produits, et tous les montants payés seront remboursés.

Une fois le produit expédié, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

RESPONSABILITÉS DE L'ACHETEUR

Il vous incombe de vérifier l'exactitude des informations de facturation figurant sur la facture. Si les informations de facturation sont incorrectes, vous êtes tenu de nous en informer dans les 15 (quinze) jours suivant la réception de la facture. Les notifications effectuées après ce délai ne seront pas prises en compte. Votre carte de crédit ou tout autre moyen de paiement électronique sera débité directement. Le montant facturé peut différer des montants indiqués sur le site web en raison des suppléments facturés par votre fournisseur de carte de crédit ou par le fournisseur d'un autre moyen de paiement électronique.

Vous êtes responsable des frais liés aux taux de change et aux suppléments de votre banque, de votre fournisseur de carte de crédit ou du fournisseur d'un autre moyen de paiement électronique, ainsi que des autres frais liés aux transactions dans une devise autre que l'euro ou une autre devise spécifiquement définie sur le site web.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique et les numéros et dates d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

PRODUITS ET SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services [MR1] peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de prix sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service [MR2] faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs dans le service seront corrigées.

REFUS DE COMMANDE OU DE SERVICE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez ou tout service ou vente de produits à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par acheteur ou par commande. Ces restrictions peuvent concerner des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit, vous pouvez retourner tous nos produits achetés dans le cadre de la transaction initiale, dans leur état d'origine et non utilisés, avec le reçu et l'emballage d'origine, dans les 30 jours suivant la date de livraison, et nous les échangerons ou vous rembourserons intégralement le prix d'achat initial (à l'exclusion des frais d'expédition). Veuillez noter que cette politique ne s'applique qu'aux produits que vous achetez directement auprès de nous sur ce site.

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Une commande de produit peut faire l'objet d'un remboursement si vous l'avez en votre possession depuis moins de 30 jours et si la commande est renvoyée dans un état inutilisé et dans son emballage d'origine. Vous devrez nous contacter avant de renvoyer la commande pour recevoir les instructions de retour appropriées. Veuillez noter que les retours partiels ne donnent pas droit à un remboursement.

Remarque : nous ne pouvons rembourser que les commandes passées directement sur notre site web, www.irocomb.com. Si vous avez acheté nos produits par l'intermédiaire d'un tiers (tel qu'Amazon.com), veuillez le contacter pour obtenir les instructions de remboursement.

INSTRUCTIONS DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Une fois que vous avez soumis votre demande à orders@irocomb.com avec le sujet "RETOUR", vous serez contacté dans les 48 heures avec des instructions sur la façon de retourner votre commande. Dès réception, nous vérifierons que tous les peignes Iro de votre commande initiale sont inclus dans le retour et que les peignes Iro sont dans un état physique neuf. Une fois le remboursement traité, un message de confirmation sera envoyé avec des informations sur la date à laquelle le remboursement est attendu.

DÉFAUTS MATÉRIELS

Un défaut matériel signifie que le produit ne possède pas les propriétés nécessaires à son utilisation normale. L'acheteur doit inspecter le produit immédiatement après sa livraison et doit nous signaler tout défaut matériel immédiatement après l'inspection. Si un vice caché apparaît dans les 6 (six) mois suivant la livraison, l'acheteur doit nous en informer immédiatement.

L'acheteur qui nous informe à temps d'un défaut peut exiger que nous corrigions le défaut ou que nous livrions un produit de remplacement exempt de défauts, exiger une réduction du prix d'achat ou résilier le contrat, dans cet ordre.

EXCLUSION DE GARANTIE

Ce site et les matériaux et produits qu'il contient sont fournis et vendus, et les services sont fournis "en l'état" et sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne déclarons ni ne garantissons que les fonctions contenues dans le site seront ininterrompues ou exemptes d'erreurs, que les défauts seront corrigés ou que ce site ou le serveur qui le met à disposition sont exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles. Nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration concernant l'utilisation du matériel de ce site en termes d'exactitude, de précision, d'adéquation, d'utilité, d'opportunité, de fiabilité ou autre.

EXCLUSIONS

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, de sorte que les exclusions ou limitations définies dans le présent document peuvent ne pas s'appliquer à vous.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

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COPYRIGHT

L'ensemble du contenu de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques ou le code, est protégé par les droits d'auteur de la Slovénie, de l'Union européenne et d'autres lois sur les droits d'auteur, et est la propriété d'Iro Hair d.o.o. Cela inclut également les travaux sous licence d'Iro Hair d.o.o.

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MARQUES

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DESSINS

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EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

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MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) ou tout produit sans préavis.

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INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD, DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord conclu entre nous en ce qui concerne le sujet traité et remplacent tous les accords et conventions antérieurs.

Les présentes conditions et la relation entre nous et vous seront régies et interprétées conformément aux lois de la République de Slovénie, sans tenir compte ni appliquer les dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant des présentes conditions, des produits ou services ou tout autre litige entre nous et vous sera résolu à l'amiable. Si un litige n'est pas résolu à l'amiable, il sera tranché par un tribunal compétent à Ljubljana, en Slovénie.

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