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    BREVETÉE
  • NYLON AVEC <br>FIBRES DE VERRE
    NYLON AVEC
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  • RÉSISTANT AUX <br>PRODUITS CHIMIQUES
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  • CONÇU ET FABRIQUÉ <br>DANS L'UE
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    DANS L'UE
  • 30 JOURS <br>RETOUR
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  • EXPRESS & <br>STANDARD
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REVIEWS

AVIS

« C'est l'un des meilleurs outils que j'ai trouvé au cours des 10 dernières années. »
« C'est l'un des meilleurs outils que j'ai trouvé au cours des 10 dernières années. »
Lucid Hair Lab
@lucidhairlab
« J'ai commandé. J'ai essayé. J'adore. Iro a fait d’un travail difficile un jeu d'enfant, il a démêlé toute la zone emmêlée. 10/10 »
Joshua Campbell
@joshdoesmyhair
« Il a surpassé mes attentes ! Le dégradé est parfait et ça m'a pris 20 minutes de moins que d'habitude 😍 »
Memento Hair
@memento_hair
« J'adore travailler avec le peigne Iro. Des babylights super mélangés en moitié moins de temps. »
HairxHunter
@hairxhunter
« N’hésitez surtout pas à vous procurez un de ces peignes. Il vaut chaque euro. Le balayage babylights parfait ! »
Camelly Cancella
@melly.hair.studio_
« J'adore !! Je fais beaucoup de Teasy Light et c'est génial !! »
Ellie Toia
@xoxo_balayage
« Un outil très utile pour des effets impressionnants. »
Ivan Nook
@ivan.nook
« Nous adorons essayer différentes techniques et de nouveaux produits pour développer notre créativité et bien évidemment nous avons essayé le peigne Iro. Nous sommes ravis du résultat ! »
AB Haircouture
@ab_haircouture
"Tellement amusant de travailler avec le peigne Iro ! Les cheveux peuvent être très bien coiffés et vous gagnez beaucoup de temps."
« Je n'ai besoin que d'un seul mouvement pour taquiner, moins de temps passé à brosser les cheveux à la fin. Une allure parfaite à chaque fois. »
Lala Tribble
@lala_hairs_

Expédition

Où expédiez-vous ?

Nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne. Tous les envois partent de notre siège social à Ljubljana (Slovénie, UE).

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

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Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi. Veuillez noter que la mise à jour des informations de suivi sur le site de suivi du transporteur peut prendre jusqu’à 48-72 heures. En fonction de votre situation géographique, la plupart des colis arrivent dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (express) ou 5 à 8 jours ouvrables (standard) à partir de la confirmation de l’expédition. Veuillez noter que si le colis ne vous parvient pas dans un délai de sept jours ouvrables après la date de livraison prévue, nous considérerons qu’il est perdu et nous vous rembourserons ou enverrons un nouveau colis à nos frais.

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Oui ! Toutes les commandes de trois produits ou plus (cinq maximum) peuvent bénéficier de la livraison standard gratuite.

Commandes

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Nous nous efforçons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Dès que votre paiement est accepté et confirmé, elle est donc immédiatement en cours d’expédition. En général, il est possible de l’annuler moins de deux heures après sa création. Veuillez nous contacter à l’adresse orders@irocomb.com dans les plus brefs délais avec l’objet « ANNULER », votre nom complet et le numéro de votre commande. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider.

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Nous sommes convaincus que le peigne Iro ne manquera pas de vous séduire, mais si ce n’est pas totalement le cas, veuillez nous contacter par e-mail dans les 30 jours suivant la réception de votre Iro pour que nous puissions vous aider. Nous acceptons volontiers les retours de produits neufs ou récemment ouverts dans les 30 jours suivant la livraison postale. Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse orders@irocomb.com avec l’objet « RETOUR » pour que nous puissions vous aider. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client et que nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser les frais d’expédition initiaux. Si vous souhaitez renvoyer vos produits, vous êtes libre de choisir le mode d’expédition le plus économique. Nous vous demandons juste d’inclure le nom et le numéro de la commande dans le colis pour éviter tout retard. Nous ne rembourserons pas les demandes reçues plus de 30 jours après la date d’expédition initiale. Nous ne rembourserons pas non plus les retours de produits endommagés pour cause de mauvaise utilisation, négligence, mauvaise manipulation, accident, utilisation abusive ou anormale.

Que dois-je faire si un produit est cassé ou endommagé à la livraison ?

Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse orders@irocomb.com avec l’objet « ENDOMMAGÉ », votre numéro de commande et une photo du produit cassé. Nous ferons le nécessaire pour vous aider !

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Nous sommes navrés de l’apprendre. Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse orders@irocomb.com avec l’objet « PERDU », votre numéro de commande ainsi que vos nom et prénom. Nous nous pencherons immédiatement sur la question ! Veuillez noter que si le colis ne vous parvient pas dans un délai de sept jours ouvrables après la date de livraison prévue, nous considérerons qu’il est perdu et nous vous rembourserons ou enverrons un nouveau colis à nos frais.

ENTRE LES MAINS DE

Professionnels

MM Hair London / UK
@mm.hairlondon
Ellie Toia / US
@xoxo_balayage
Antonio Maniscalco / IT
@tonymemento
Alexander Hauser / DE
@alexx_haircolorist
Simon Volcic / SI
@simon__salon
Ivan Bucci / IT
@ivan.nook
Level & Brave
@levelandbrave
Antonio Carbonaro
antoniocarbonaro_hs